隐私政策

简介

PrecisionBiotics 隶属于 Novonesis 集团，该集团是全球领先的生物科技公司之一。

Novonesis Group，Krogshoejvej 36, DK-2880 Bagsvaerd, Denmark（"我们"），负责处理您在使用任何 PrecisionBiotics 网站（统称"网站"）或与我们进行任何其他电子互动（包括我们的在线商店）时提供或被我们收集的个人信息。

https://www.precisionbiotics.ie/

https://www.precisionbiotics.co.uk/

以及我们的医疗专业人士网站，如下：

https://www.precisionbiotics.science

我们致力于保护您的个人信息，以下内容说明我们如何依照适用法律，包括 ePrivacy 指令、欧盟《通用数据保护条例》 679/2016 号（GDPR）以及英国《数据保护条例》（UK GDPR），收集、处理和存储您的个人信息。

本隐私政策说明当您访问这些网站、向我们发送电子邮件或选择参与我们的某项调查时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的条款，请退出我们的网站，切勿提交任何个人信息。

我们保留随时出于任何原因对本隐私政策进行修改的权利。我们将通过更新本隐私政策的"最后更新"日期来提醒您任何变更。任何变更或修改一经在网站上发布即立即生效。建议您定期查阅本隐私政策以了解最新情况。在修订后的隐私政策发布之日后继续使用本网站，即视为您已知悉、接受并受该修订版隐私政策约束。

如果您认为本隐私政策未涵盖某些内容，或有其他疑问，可联系我们的数据保护代表：dataprotection@precisionbiotics.com

数据处理责任：

根据 GDPR 的定义，Novonesis（我们）是通过我们的网站和电子邮件往来收集的数据的控制者和处理者，这意味着我们决定处理用户个人数据的目的和方式。

为了向您提供最佳服务，您的个人数据会被转移给我们的服务提供商，这些服务提供商在为我们提供网站、账户和订阅等后台应用程序，以及其他信息技术工具和预约医疗专业人士会议服务时，承担数据处理者的角色。我们所有的服务提供商均受合同约束，须对您的数据保密并确保其安全。

对于我们的英国业务，PrecisionBiotics 在线商店 @ https://www.precisionbiotics.co.uk/ 目前由 The Hut Group（THG）为我们运营。虽然 The Hut Group 负责运营在线商店，并作为商品销售的记录商户，但我们仍作为数据控制者对您个人信息的处理负责。在此背景下，THG 仅是根据我们的指示行事的数据处理者，同时也协助由其他数据处理者提供的服务，例如第三方支付处理。THG（作为数据处理者）可访问您的数据，以完成交易、处理您的购买、发送您所购买的商品，以及处理客户查询和其他与商店相关的事宜。他们不会将您的数据用于任何其他目的。您可以在网站商店部分的条款和条件中找到其详细信息，或访问以下网址了解更多 @ https://www.thg.com/privacy-policy/

对于我们的爱尔兰业务，您可以在我们的 PrecisionBiotics 在线商店 @ https://www.precisionbiotics.ie 购买我们的产品。我们使用第三方支付处理机构 Stripe，协助我们在您在线购买产品时安全地处理付款。为便于支付处理，我们可能会与 Stripe 共享您的个人数据。Stripe 作为我们的数据处理者，致力于保护您数据的隐私和安全。Stripe 依照其隐私政策和适用的数据保护法律代表我们处理个人数据，包括安全存储您的付款信息、协助支付交易，以及为我们提供用于会计和记录保存目的的交易详情。请参阅 Stripe 的隐私政策 @ https://stripe.com/en-ie/privacy

除 Stripe 外，我们在支付处理活动中还可能使用其他第三方服务。我们确保所使用的任何第三方服务均符合数据保护法律，并维护您个人数据的安全性和保密性。

对于我们新闻通讯的订阅，我们使用第三方服务提供商 Mailchimp，协助我们发送电子邮件和管理我们的邮件列表。它帮助我们收集注册表单、在我们的 Mailchimp 账户中存储您的个人数据，以便我们创建和使用分发列表、发送营销邮件活动以及投放在线广告。当您订阅我们的新闻通讯时，您的个人数据将被转移给 Mailchimp 并由其处理。因此，Mailchimp 作为我们的数据处理者，致力于保护您数据的隐私和安全。Mailchimp 依照其隐私政策和适用的数据保护法律代表我们处理个人数据，包括安全地存储和传输数据，以及向我们提供有关电子邮件活动的分析和报告。请参阅 Mailchimp 隐私声明 @ https://www.intuit.com/privacy/statement/

除 Mailchimp 外，我们在电子邮件营销活动中还可能使用其他第三方服务。我们确保所使用的任何第三方服务均符合数据保护法律，并维护您个人数据的安全性和保密性。

我们的调查由一家名为 SurveyMonkey 的调查托管网站（总部位于英国）负责执行。了解更多关于 SurveyMonkey 的信息 @ https://www.surveymonkey.com

我们凭借什么法律依据收集用户数据？

我们依据 GDPR 第 6(1)(a) 条基于同意处理个人数据，您可以自由选择给予或拒绝同意。当您首次访问我们的网站时，将看到同意选项。这意味着我们仅在获得您授权的情况下处理您的数据。

您可以随时更改您的决定。以下是您更改授权决定的方式：

• 如您希望更改 Cookie 同意设置，可以退出网站、清除浏览器中的所有 Cookie，然后重新进入我们的网站并选择所需的配置。
• 如您希望取消订阅我们的新闻通讯，请按照您收到的最后一封邮件页脚中的说明操作。
• 您可以通过在线商店账户直接查询、修改和更正您提供给我们的个人数据。另外，您也可以发送电子邮件 至 customerservice@precisionbiotics.com，包括希望关闭账户的情况。
• 您也可以随时通过电子邮件向 Novozymes 的数据保护代表 dataprotection@precisionbiotics.com 提出任何问题，或通过书面方式与我们联系——详见最后一节的完整联系方式。

如果您选择在我们的在线商店购买商品，我们将依据履行合同的必要性（GDPR 第 6(1)(f) 条）处理数据，前提是购买行为受我们条款和条件的约束，且数据是保障和使交易合法化所必需的。

在将您加入我们的邮件列表之前，我们会先获得您的同意。通过提供您的个人数据并订阅我们的邮件，您确认并同意通过电子邮件接收我们的营销通讯。我们还会为遵守我们所受的法律义务（GDPR 第 6(1)(c) 条）而处理数据，以确保业务管理、记录保存和合规性。

基于您同意在网站上收集的数据，我们可能出于合法利益（GDPR 第 6(1)(f) 条）处理匿名化数据，用于改进和定制我们的网站、所提供的服务以及所营销的产品。

同意也是我们开展调查的依据。如果您已同意接收我们的通讯，或在购买产品套装时提供了相关同意，我们可能会邀请您参与调查。

请参阅下文：您作为数据主体的权利，以获取更多有关进一步权利的信息，以及数据保留期限，以了解我们保留数据的时长。

我们收集个人数据的目的是什么？

我们致力于基于先进的数据科学和最高科学标准开发精准食品补充剂。我们很自豪能通过我们的网站向世界展示我们的产品，这些网站是我们面向世界的主要橱窗，也是客户与我们互动的重要渠道。为此，我们需要数据因此，所有收集的数据均以以下目的为处理依据：

• 为您提供愉快、高效且专注的在线购物体验。
• 如您希望接收有关新产品和促销活动的最新信息，向您提供相关信息。
• 为您提供便捷的联系方式
• 高效履行您的医疗专业服务请求和采购订单，从而履行我们对您的合同义务
• 高效回应业务、营销和客户服务热线咨询
• 为我们提供业务、安全和互动记录
• 通过分析手段更好地了解您在我们网站上的偏好和体验

我们收集哪些信息，以及为何收集？

在与任何 PrecisionBiotics 网站互动时，根据您对我们网站的使用方式，我们可能以多种方式收集有关您的信息：

个人数据

请注意，您没有义务向我们提供任何形式的个人信息，您可以选择仅浏览我们的网站以获取信息。如果您选择与我们互动，我们可能会收集个人身份信息（PII），例如：

您的姓名、电子邮件地址和其他身份识别或个人信息（联系信息、营销偏好、您自愿提供的产品使用反馈，例如在订阅我们的新闻通讯或与我们进行其他互动时，如使用聊天或其他通讯功能、参加竞赛、在线调查或产品相关咨询）。这使我们能够与您保持联系并向您提供信息。您可以随时选择停止这些互动（详见下文：您作为数据主体的权利）。

如果您选择直接在我们的在线商店购买商品，为完成交易，我们还将额外收集账单地址、送货地址、电话号码、购买记录和购买历史、付款信息、IP 地址和电子邮件地址。这使我们能够完成交易并配送您所购买的商品。

您的个人数据不会用于自动化决策，包括画像分析。不过，经匿名化处理后，数据可能用于业务分析。

财务数据

当您在我们的某个网站购买、订购、退货、换货或询问有关我们服务的信息时，我们会收集与您的付款方式相关的财务信息（例如有效的信用卡号、卡片品牌、有效期）。我们不会存储所收集的财务信息。所有财务信息均由您所选择的支付处理机构存储，建议您查阅其隐私政策，如有相关问题请直接联系其咨询。

衍生数据

这是指当您访问我们的网站时，我们的服务器自动收集的信息，例如您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间以及您在访问该网站前后所浏览的页面。这使我们能够获得有关网站性能的统计数据。

Cookie、日志文件、跟踪技术及 reCAPTCHA 的使用

Cookie 及其他技术 - Cookie 是网站可以放置在您浏览器或设备上的数据片段，网站可在您未来访问时读取这些数据，以便于用户使用网站。我们的网站使用 Cookie 存储用户信息，以便为用户提供个性化体验并收集我们用户的网络浏览历史。Cookie 用于跟踪您的计算机设置，例如您登录的账户、通知、网站访问偏好等。我们将 Cookie 用于身份验证、安全、广告、性能、分析和研究等目的。我们还使用第三方 Cookie（如 Facebook 和 Google）进行社交营销和社交媒体洞察分析。

通过使用第一方和第三方 Cookie，我们分析和跟踪用户对网站的使用情况，确定某些内容的受欢迎程度，并更好地了解在线活动。访问我们的网站即表示您同意这些第三方提供商收集和使用您的信息。建议您查阅其隐私政策，如有疑问请直接联系其咨询。

我们还可能在网站上使用第三方网站分析工具，如 GA4，该工具同样会部署 Cookie 以收集有关您使用网站情况的某些信息。

我们使用 YouTube 的隐私增强模式在网站中嵌入我们官方 YouTube 频道的视频，该模式可能会在您的电脑上设置 Cookie。

当您通过 SurveyMonkey 回答我们的调查时，SurveyMonkey 平台会收集调查正常安全运行所必需的 Cookie，该平台已通过 TrustedSite 认证。由于这些 Cookie 不在我们的控制范围内，建议您通过以下链接了解相关内容 https://www.surveymonkey.com/mp/legal/survey-page-cookies/

如果您不希望跟踪技术收集和使用任何信息，可以在浏览器设置中禁用此功能，或安装退出工具，或者安装一个 Cookie 跟踪管理工具以便更好地控制 Cookie。

您可以根据需要定期清除浏览器的 Cookie 历史记录。如果您不希望在计算机上放置所有类别的 Cookie，可以通过网站提供的 Cookie 同意功能相应设置您的偏好，或在使用网站前将浏览器设置为拒绝 Cookie。

如需了解更多关于我们 Cookie 的信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

网络信标 - 我们还部署了其他技术，例如用于跟踪系统发送的电子邮件的网络信标。网络信标由一个清晰的文件组成，通常为 1×1 像素，可以像 Cookie 一样跟踪用户，用于在网页和电子邮件中不显眼地核实用户是否已访问某些内容。

当您订阅我们的新闻通讯时，我们的服务提供商 Mailchimp 会使用此技术。

社交插件 - 社交插件是一种小型软件，用于在您访问我们的网站与第三方提供商的社交媒体平台之间建立联系。当您访问我们的网站时，最初不会向这些插件提供商传递任何个人数据。只有当您点击某个插件时，个人数据才会被传输。通过集成插件，插件提供商会收到您已访问我们在线服务某个特定页面的信息。此外，还会传输以下数据（IP 地址、请求的日期和时间、与格林威治标准时间的时区差异、请求内容（具体页面）、访问状态/HTTP 状态代码、传输的数据量、请求来源网站、浏览器、操作系统和界面、语言以及浏览器软件版本）。我们使用以下第三方提供商的社交插件： Facebook；LinkedIn；Pinterest；YouTube；Instagram。

日志文件 – 与其他网站一样，我们会收集信息并将其存储在日志文件中，以便记录用户活动，这可能出于安全、统计或法律目的所需。日志文件中收集的信息包括 IP（网际协议）地址、浏览器类型、互联网服务提供商、操作系统、地理位置、进入及退出页面、已查看的文件以及活动记录（包括同意和关闭账户）。我们使用这些信息来管理我们的网站、分析趋势、了解网站访客使用情况的效率，以及收集访客的人口统计信息，这些都使我们能够为用户提供持续改进的服务。

CAPTCHA- 我们的部分网站使用 Google 的 CAPTCHA 系统作为安全工具，以保护我们的网站和用户免受恶意机器人和垃圾信息的侵扰。

Cookie、日志文件、跟踪和 CAPTCHA 的用途是什么？

这些技术使我们能够：

• 保留您的购物历史记录，并利用您以往购买产品的详细信息，向您推荐我们认为您可能感兴趣的其他产品。
• 保留并评估您最近访问我们网站的信息，以及您在网站不同版块的浏览路径，用于分析目的，以了解人们如何使用我们的网站，从而使其更加直观易用。
• 记录您在我们网站上点击过的文章，并利用该信息在本网站上向您投放与您兴趣相关的定向广告，这些兴趣是我们根据您阅读过的文章所确定的。
• 我们的部分网站使用 Google 的 CAPTCHA 系统作为安全工具，以保护我们的网站和用户免受恶意机器人和垃圾信息的侵扰。CAPTCHA 全称为"全自动区分计算机和人类的图灵测试"（Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart）。当您勾选验证自己不是机器人的复选框，并点击 reCAPTCHA 要求您选择的图片时，该系统即被激活。使用此服务时，适用 Google 隐私政策。< 链接：https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB >

通过我们的调查收集的信息

我们开展调查以帮助改善我们所提供产品的质量。

如果您同意参与我们的某项调查，所收集的数据将仅用于调查开始时所描述的研究目的

调查将收集您的电子邮件，以及您对我们产品的使用体验的相关详情，但根据调查性质的不同，这些信息可能会被匿名化处理，或者，如果您购买了我们的某个产品套装，这些信息可能会被用于跟踪和评估您对该产品使用的个人体验。

调查数据将存储在调查平台上（其服务器位于英国），存储期限为调查执行期间，并在调查结束后最迟 12 个月内删除。相关的匿名化报告将从平台下载并安全保存在我们的档案中，以供历史分析使用

只有经授权的一小部分 Novozymes 合格员工才能访问个性化调查中提供的数据。

我们的调查数据不会与 Novozymes 集团以外的任何实体共享，并将始终予以保密处理。

我们从其他实体获取的关于您的信息有哪些？

通过您在我们网站上的互动，我们也可能从其他实体获取有关您的信息

社交媒体

您可能会选择通过您的社交媒体账户与我们共享信息，例如当您选择使用 Facebook 或 Google 账户登录我们的在线商店时。我们仅获取确保您能够在我们的在线商店进行相关操作所需的最少信息。

从我们的次级处理者处获得的信息

从运营我们在线商店的次级处理者处，我们将收到与您的产品购买及反馈相关的信息。这可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址，以及诸如所购商品类别或相关活动等其他信息。我们将利用这些信息推断您可能的兴趣，以便为您提供更相关的服务。

从用于执行我们调查的 SurveyMonkey 平台，我们会收到以调查报告形式汇编的信息。

我们如何使用您的信息？

拥有关于您的准确信息使我们能够为您提供顺畅、高效且个性化的体验。根据您对我们网站及各项选项的使用情况，我们可能以多种方式使用通过网站收集的有关您的信息：

• 创建和管理您的账户。
• 履行和管理与网站相关的购买、订单、付款及其他交易
• 就您的账户或订单、配送情况或回复咨询向您发送电子邮件。
• 组织并确保您所购产品的配送。
• 根据需要开展与交易相关的业务活动。
• 处理付款和退款。
• 回应产品和客户服务请求。
• 向您发送新闻通讯。
• 为网站提供支持。
• 生成关于您的个人资料，以使您未来访问网站时体验更加个性化。
• 就我们提供的服务和产品向您发送满意度调查问卷。
• 向您提供新产品、服务和/或推荐。
• 通知您网站、政策、条款和条件的更新。
• 向您投放定向广告、优惠券、新闻通讯以及有关促销活动和网站的其他信息。
• 提高网站的效率和运营水平。
• 监测和分析使用情况及趋势，以改善您在网站上的体验。
• 汇编匿名统计数据和分析结果，供内部或与第三方使用。
• 防止欺诈交易，监控盗窃行为，并防范犯罪活动。
• 征求反馈意见并就您对网站的使用情况与您联系。
• 解决争议并排除故障。
• 就促销活动和竞赛向您提供信息。
• 在需要时协助执法机构，或在需要时提供合规证明

数据的披露与转移

我们及合作伙伴的处理设施均位于欧洲地区。在某些情况下，出于业务需要，我们会将个人数据转移至欧盟/欧洲经济区以外的国家。此类转移仅在合法的国际数据转移协议框架下进行，该协议可保护您的权利并确保您数据的安全性。

如果您使用社交媒体登录功能或社交媒体插件，社交媒体平台可能会将您的数据存储在非欧盟国家。

我们有时可能会将您的个人信息传递给第三方，专门用于代表我们开展工作，或传递给 Novozymes 集团的其他关联公司，以便为我们或代表我们提供服务，包括支付处理、数据分析、电子邮件投递、托管服务、客户服务和营销协助。经您同意，或在您有机会撤回同意的情况下，我们可能会出于营销目的与第三方共享您的信息。我们要求这些各方同意按照我们的指示和要求处理该信息，并遵守本隐私声明及相关数据保护法律。

我们可能会披露您的个人信息，以履行法律义务、遵守法规或响应有效的政府要求。如果我们认为披露有关您的信息对于回应法律程序、调查或补救我们政策的潜在违规行为，或保护他人的权利、财产和安全是必要的，我们可能会依照适用法律、规则或法规的允许或要求共享您的信息。这包括与其他实体交换信息，以进行欺诈防范和信用风险降低。

如果我们重组或出售全部或部分资产、进行合并，或被另一实体收购，我们可能会将您的信息转移给继任实体。如果我们停业或申请破产，您的信息将作为一项资产被转移或由第三方获取。您确认可能发生此类转移，且受让方可能不履行我们在本隐私政策中做出的承诺。

您的信息如何得到保护？

我们采取适当的技术、组织和物理措施来保护我们收集的个人数据。这包括加密、安全存储、访问控制以及定期监控，以防止未经授权的访问、披露或篡改您的数据。

我们选择的次级处理者均确保通过设计实现安全性并遵循信息安全实践。尽管我们已采取合理措施保护您提供给我们的个人信息，但请注意，尽管我们已尽力而为，没有任何安全措施是完美无缺或无法攻破的，也没有任何数据传输方式能够保证不被拦截或以其他方式滥用。任何在线披露的信息都可能被未经授权的各方拦截和滥用。

作为在线用户，您数据的安全性也取决于您设备的安全功能以及您的操作习惯。我们建议您遵循良好的在线安全实践。 了解更多 @ https://www.gov.ie/en/campaigns/be-safe-online/#。

我们依靠您来帮助我们及他人。如果您怀疑发生了个人数据泄露，或发现我们的网站或品牌存在异常情况，请立即联系我们的数据保护代表：dataprotection@precisionbiotics.com。

我们保留您的个人信息多长时间？

我们仅会在为收集数据的目的所必需的期限内保留您的个人数据，包括为满足任何法律、法规、税务及会计或报告要求的目的。如发生投诉，或为了在诉讼情况下保护我们的组织，我们可能会将您的个人数据或交易及同意记录保留更长时间。

在考虑保留个人数据的期限时，我们会考虑该数据与我们业务的相关性，以及我们所适用的法律和监管义务。我们已实施技术和组织措施来确保数据安全。

您作为数据主体的权利

根据数据保护法，您享有我们需要让您了解的权利。您可享有的权利取决于我们处理您信息的原因。如果我们出于刑事执法目的处理您的信息，您的权利可能会受到限制。

我们已实施必要的技术功能和操作程序，以支持您行使自身权利。

您行使权利无需支付任何费用。

我们将在一个月内回复您。

如果我们处理您的个人数据，您将享有以下权利：

• 查阅权 – 您有权要求获取我们持有的关于您的信息副本。
• 更正权 – 您有权更正我们持有的关于您的不准确或不完整的数据。
• 被遗忘权 – 在特定情况下，您可以要求删除我们记录中关于您的数据。
• 限制处理权 – 在满足特定条件的情况下，您有权限制数据处理。
• 可携带权 – 您有权要求将我们持有的关于您的数据转移至另一组织。
• 反对权 – 您有权反对某些类型的处理，例如直接营销。
• 反对自动化处理（包括画像分析）的权利 – 您还有权不受自动化处理或画像分析法律效果的约束。

如果我们根据查阅权拒绝您的请求，我们将向您说明原因，您有权对此提出合法质疑。

应您的要求，我们可以确认我们持有关于您的哪些信息，以及这些信息是如何被处理的。

您可以要求获取以下信息：

• 决定如何以及为何处理您数据的个人或组织（Novozymes）的身份及联系方式。
• 数据保护代表的联系方式（如适用）。
• 处理目的以及处理的法律依据。
• 如果处理基于我们的合法利益，则说明这些利益的相关信息。
• 所收集、存储和处理的个人数据类别。
• 数据已经或将要披露给的接收方或接收方类别。
• 数据的存储期限。
• 您更正、删除、限制或反对此类处理的权利的详细信息。
• 有关您随时撤回同意的权利的信息。
• 如何向监管机构（数据保护监管机关）提出投诉。
• 提供个人数据是否为法定或合同要求，或订立合同所必需的要求，以及您是否有义务提供该个人数据，以及不提供该数据的可能后果。
• 如果个人数据并非直接从您处收集，则其来源。
• 任何自动化决策（如画像分析）的详情和信息，以及所涉及逻辑的任何有意义信息，以及此类处理的重要性和预期后果。

为查阅所持有的个人数据，需要进行身份验证。这是为了保护您，避免您的个人信息被分享给您本人以外的任何人。

所有请求均应提交给 Novozymes 指定的数据保护代表。请参阅下方的联系方式。

数据保护相关咨询、请求与投诉

咨询与请求

如果您有疑问、意见，或希望行使您的数据保护权利，可联系 Novozymes 指定的数据保护代表：dataprotection@precisionbiotics.com ，或致电 +353-21-2066012 或 0330-0578598，或写信至下方地址与我们联系。

投诉

如果您希望就 Novozymes 或其业务合作伙伴处理您个人数据的方式提出投诉，您有权向 Novonesis 指定的数据保护代表投诉。

Novonesis Group